# Coins non reçu

Si vous n'avez pas reçu vos tokens en jeu, vous n'avez qu'à prendre en photo votre mail reçu de Tebex et l'envoyer dans un ticket discord <mark style="color:orange;">**(dans la catégorie boutique)**</mark>.

**Exemple de capture d'un mail de Tebex :** <mark style="color:red;">(celui-ci servira de preuve de facture)</mark>

<figure><img src="/files/SsNe8L25ZC45CEBqqG4f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Sans ce mail Tebex, aucun remboursement ne sera possible. Aucun remboursement en argent réel ne sera réalisé, nous ne faisons uniquement que les remboursements sont en jeu.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://scoubi.gitbook.io/wiki-daylife/guide-essential/boutique/coins-non-recu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.